Functieomschrijving:

Contractmanager sociaal domein - Gemeente Enschede

(aanvraag is op basis van detachering, zzp uitgesloten)

Doel van de functie

Het betreft een nieuwe functie binnen onze afdeling. Binnen onze afdeling zijn 4 Contractmanagers, die op dit moment ook de contractbeheer taken doen. We willen hier een onderscheid tussen gaan maken. Het doel van deze functie is dus ook het helpen vormgeven van de functie contractbeheer.

Taken van de functie zijn voor ons:

De contractbeheerder Sociaal Domein zorgt voor volledig, actueel en betrouwbaar contractbeheer binnen het sociaal domein. De functie borgt rechtmatigheid, kwaliteit en transparantie van contractinformatie en ondersteunt de contractmanager, Realisatie- en Verificatieverantwoordelijke (RVV) en beleidsteams met tijdige en juiste gegevens.

Een belangrijk onderdeel van de rol is het opstellen, registreren en beheren van maatwerkcontracten voor individuele inwoners. De contractbeheerder bewaakt hierbij de aansluiting tussen beleidskaders, uitvoeringsafspraken en administratieve processen. En ondersteuning bij de voortgangsgesprekken met aanbieders.

Positionering

De contractbeheerder maakt onderdeel uit van het contractteam Sociaal Domein (CM–RVV–CB).

Werkt nauw samen met:

– Contractmanager Sociaal Domein

– RVV / inhoudelijke experts

– Inkoop

– Administratie en control

– Beleidsadviseurs en uitvoeringsafdelingen

– Externe zorgaanbieders

Kernverantwoordelijkheden

• Zorgen voor een actueel, compleet en toegankelijk contractdossier, inclusief maatwerkcontracten.
• Beheren van looptijden, termijnen, signaleringen en verplichtingen.
• Registreren en verwerken van mutaties, wijzigingen en maatwerkafspraken.
• Zorgen voor correcte en rechtmatige verwerking van maatwerkcontracten voor inwoners.
• Onderhouden van het contractbeheersysteem (CMS) en kwaliteitsborging van data.
• Tijdige informatievoorziening aan contractmanager, RVV en interne stakeholders.
• Ondersteunen bij audits, controles en rechtmatigheidsverantwoording.
• Bijdragen aan continu verbeteren van contractbeheerprocessen.

Kerntaken

1. Contractregistratie en dossierbeheer

• Vastleggen van alle contractgegevens in het CMS, inclusief maatwerkafspraken en tariefbepalingen.
• Controleren op volledigheid van contractdossiers, bijlagen, correspondentie en juridische documenten.
• Archiveren conform gemeentelijke en AVG‑richtlijnen.

2. Opstellen en beheren van maatwerkcontracten

• Opstellen en registreren van maatwerkcontracten in samenwerking met RVV, beleidsadviseurs en uitvoering.
• Bewaken van consistentie, rechtmatigheid en aansluiting op beleidskaders (Wmo, Jeugdwet, participatie).
• Vertalen van individuele ondersteuningsafspraken naar duidelijke, toetsbare contractdocumenten.
• Verwerken van wijzigingen (bijv. tariefaanpassingen, looptijd, inzetvarianten).

3. Informatievoorziening en rapportage

• Leveren van actuele contractdata, KPI‑overzichten en statusinformatie.
• Aanleveren van gegevens voor prestatiegesprekken, evaluaties en monitoring.
• Voorbereiden en registreren van contractgesprekken (agenda, notities, acties).

4. Ondersteuning bij audits en rechtmatigheid

• Aanleveren van documentatie voor interne en externe audits.
• Controleren op naleving van wet‑ en regelgeving en gemeentelijke richtlijnen.
• Borgen van rechtmatige uitvoering van maatwerkcontracten.

5. Afstemming binnen organisatie

• Verbinden van contractbeheer met administratie, finance, beleid en uitvoering.
• Signaleren van knelpunten in contractadministratie en voorstellen van verbeteringen.
• Ondersteunen van implementatie van nieuwe afspraken of werkwijzen.

Competenties (Enschede‑specifiek)

• Nauwkeurigheid en datagedreven werken – borging van rechtmatigheid en kwaliteit.
• Bestuurlijke en juridische sensitiviteit – weten hoe besluiten doorwerken in het sociaal domein.
• Samenwerkingsgericht – schakelen tussen contractmanager, RVV, beleid en aanbieders.
• Analytisch vermogen – signaleren van patronen, afwijkingen en risico’s.
• Organisatie- en procesbewustzijn – begrijpen van ketens, systemen en beleidskaders.
• Proactief signaleren – knelpunten vroeg herkennen en delen.

Resultaatgebieden

• Een volledig, betrouwbaar en actueel contractdossier.
• Rechtmatige verwerking van maatwerkcontracten.
• Tijdige en correcte signalering van kritieke data.
• Efficiënte ondersteuning van contractmanager en RVV.
• Transparante en controleerbare contractadministratie.
• Aantoonbare bijdrage aan grip op kosten, kwaliteit en prestaties binnen het sociaal domein.

Wie ben jij?

Je bent nauwkeurig, analytisch scherp en weet goed het overzicht te bewaren. Je schakelt makkelijk tussen interne collega’s en externe zorgaanbieders. Je vindt het leuk om met cijfers, systemen en processen te werken én tegelijkertijd oog te houden voor de maatschappelijke impact van jouw werk.

Verder heb je:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting sociaal juridisch, bestuurskunde of bedrijfskunde.
• Kennis van de Wmo 2015 en Jeugdwet (of bereid dit snel eigen te maken).
• Ervaring met contractbeheer of data-analyse is een pré.
• Goede vaardigheden in systemen zoals i-Sociaal Domein, Suite, Excel.
• Sterke communicatieve en samenwerkingsvaardigheden.